Chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn
Từ tư vấn thiết kế, báo giá đến giao lắp và bảo hành — đội ngũ Tam Heritage Decor luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến về đặt hàng, giao nhận và bảo hành.
Thời gian đóng và giao hàng mất bao lâu?
Thường 3–6 tuần kể từ khi chốt mẫu, tùy sản phẩm. Chúng tôi sẽ báo mốc cụ thể khi báo giá.
Xưởng có nhận đóng theo yêu cầu không?
Có. Chúng tôi chuyên chế tác theo yêu cầu — tùy chỉnh kích thước, loại gỗ và màu hoàn thiện.
Chính sách bảo hành như thế nào?
Bảo hành 12 tháng cho lỗi kỹ thuật của sản phẩm, ghi rõ khi bàn giao.
Có giao và lắp đặt tận nơi không?
Có — chúng tôi giao và lắp đặt tận nơi trong nội thành TP. Hồ Chí Minh. Với địa điểm ngoài khu vực này, vui lòng liên hệ để được báo phương án.
Nhận thanh toán bằng hình thức nào?
Tiền mặt và chuyển khoản. Thường đặt cọc trước, thanh toán phần còn lại khi bàn giao.
Có tư vấn tại xưởng không?
Có. Bạn có thể hẹn tư vấn tại xưởng (53B đường Rạch Cát Bến Lức, Phường Bình Đông, TP. Hồ Chí Minh), hoặc trao đổi qua điện thoại/Zalo 0964 122 897.